গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

5b777-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি। আমরা আপনাকে এই নথিটি সতর্কতার সাথে পড়তে উৎসাহিত করি যাতে আপনি আপনার অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি তা বুঝতে পারেন।

5b777-এর প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিশ্বাস করার যোগ্য একটি প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশে বা আপনার বসবাসের দেশে আবাসিক ঠিকানা
• জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ পেমেন্টের বিবরণ
• KYC-এর জন্য প্রয়োজন হলে NID (জাতীয় পরিচয়পত্র) বা পাসপোর্টের মতো পরিচয় যাচাইকরণ নথি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং IP ঠিকানা
• পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি বিভাগে ব্যয় করা সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং ক্লিক-স্ট্রিম ডেটা
• আপনার পছন্দ এবং সেশন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহৃত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রকাশ করা হয়নি এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার 5b777 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank বা Islami Bank-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• আপনাকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্রিকেট বেটিং অফারের মতো প্রাসঙ্গিক প্রচার উপস্থাপন করতে
• জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দিতে

যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন, আমরা নতুন গেম, টুর্নামেন্ট, BPL বেটিং প্রচার এবং ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বার্তাও পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

5b777 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা কেবল নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করি।

সেবা প্রদানকারী এবং অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash এবং Nagad), KYC যাচাইকরণ অংশীদার, জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা, গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী। সমস্ত সেবা প্রদানকারী চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা তথ্য শেয়ারও করতে পারি যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি প্রকাশ করা 5b777, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

5b777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার সমন্বয় বাস্তবায়ন করি।

আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে নিম্নলিখিত সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা চলমান ভিত্তিতে রক্ষণাবেক্ষণ এবং পর্যালোচনা করা হয়:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• শিল্প-মান হ্যাশিং এবং রেস্টে এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার নিরাপদ সংরক্ষণ
• সক্রিয়ভাবে হুমকি সনাক্ত এবং মোকাবেলা করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ পর্যবেক্ষণ

আমাদের কুকি নীতি

5b777 মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। কুকি আমাদের আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে আপনার বিবরণ পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা 5b777 কীভাবে নেভিগেট করে, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং আমরা কীভাবে পেজ লেআউট এবং লোডিং গতি উন্নত করতে পারি তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
• পছন্দ কুকি — সেশন জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আপনার বেছে নেওয়া ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা), মুদ্রা প্রদর্শন এবং অন্যান্য সাইট সেটিংস সংরক্ষণ করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং মুছতে পারেন। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 5b777 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে লগইন থাকার বা ব্যক্তিগতকৃত বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

আপনার ডেটা অধিকার এবং পছন্দ

5b777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের সেটি সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে 30 দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখব।

আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি

5b777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততদিন। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস সহ লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি।

তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর

যখন আপনি 5b777-এ একটি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্ট ডেটা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে। আমরা কেবল আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay
• ব্যাংকিং অংশীদার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক: আন্তর্জাতিক খেলোয়াড়দের জন্য Visa এবং Mastercard

5b777 আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN বা কার্ড CVV নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট শংসাপত্রগুলি টোকেনাইজড করা হয় এবং সম্পূর্ণরূপে নিজ নিজ পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত অবকাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয়।

শিশু এবং বয়স যাচাইকরণ

5b777 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আপনার সম্মতি ছাড়াই 5b777-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দিতে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

5b777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 5b777-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আপনি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ এবং 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে আপনার বার্তার বিষয় লাইনে "Privacy Request" অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমাদের টিম আপনার অনুসন্ধান সঠিকভাবে অগ্রাধিকার দিতে এবং রুট করতে পারে।